Obchodné podmienky

Všeobecné obchodné podmienky

Všeobecné obchodné podmienky spoločnosti Peter Lačný – Agentúra APL pre internetový obchod PoslednyRomantik.sk

Predávajúci:
Názov spoločnosti: Peter Lačný – Agentúra APL,
Adresa: Teplička 241, Spišská Nová Ves 052 01
IČO: 41 318 609
DIČ: 1072434572
Bankové spojenie: Prima banka Slovensko, a.s.
Číslo účtu: SK9856000000003492497001
Zastúpenie spoločnosti: Peter Lačný, majiteľ

Predávajúci prevádzkuje internetový obchod www.poslednyromantik.sk a vydáva tieto Všeobecné obchodné podmienky pre internetový obchod PoslednyRomantik.sk.
Používaním web-stránok internetového obchodu Predávajúceho a potvrdením objednávky dáva Kupujúci súhlas s týmito Všeobecnými obchodnými podmienkami.
Tieto Obchodné podmienky sú platné až do vydania nových Všeobecných obchodných podmienok.

Článok I
Vymedzenie základných pojmov

Sprostredkovateľ: Sprostredkovateľom pri kúpe Romantických pobytov, Romantickej večere a Kvetov z lásky je Predávajúci.
Stránka: Internetové stránka www.poslednyromantik.sk
Služby, produkty a tovar: Služby, produkty a tovary ktoré sú ponúkané na Stránke zoradené v kategóriách:
- Darček z lásky
- Romantický pobyt
- Romantická večera
- Kvety z lásky
- Darčekové poukážky
- Romantické fotenie
- Romantická svadba

Tovar na doručenie: Objednaný a Kupujúcim zaplatený Poukaz na služby, produkt, tovar, darčeková poukážka.

Kupujúci: Fyzická, prípadne právnická osoba ktorá akýmkoľvek spôsobom kontaktuje predávajúceho s úmyslom kúpy, alebo požiadavky na sprostredkovanie Služieb, produktov a tovar, ktorý predávajúci ponúka.
Obdarovaný: Tretia osoba, v prospech ktorej boli Služby, produkty a tovar zakúpené Kupujúcim

 

***

Romantický pobyt: Pobyt a služby spojené s využívaním pobytu ponúkaný na Stránke a objednaný na základe ponuky na Stránke záväznou objednávkou Kupujúceho.
Držiteľ poukazu Romantický pobyt: Kupujúci, Obdarovaný
Poukaz na Romantický pobyt: Poukaz v tlačenej forme doručený Kupujúcemu, prípadne Obdarovanému. Poukaz je doručený na základe uskutočnenej objednávky Kupujúcim na Stránke. Poukaz je s unikátnym kódom a platnosťou oprávňujúci Držiteľa poukazu čerpanie Romantického pobytu presne špecifikovaného v tomto poukaze. Súčasťou Poukazu na Romantický pobyt sú priložené informácie a podmienky k realizácií Romantického pobytu, ktorými je Kupujúci, prípadne Obdarovaný, povinný sa riadiť.
Poskytovateľ služby: Subjekt zabezpečujúci realizáciu Romantického pobytu na základe predloženého Poukazu na Romantický pobyt v dohodnutom čase a na dohodnutom mieste, s ktorým má Sprostredkovateľ uzatvorenú platnú zmluvu o spolupráci. Poskytovateľ služby je tak zodpovedný za realizáciu Romantického pobytu a za prípadné ujmy, ktoré vzniknú počas jeho realizácie. Predávajúci môže byť tiež Poskytovateľom.


Romantická večera: Večera poskytnutá v reštauračnom zariadení Poskytovateľa služby a služby spojené s poskytovaním Romantickej večere ponúkaná na Stránke a objednaná na základe ponuky na Stránke záväznou objednávkou Kupujúceho.
Držiteľ poukazu Romantická večera: Kupujúci, Obdarovaný
Poukaz na Romantickú večeru: Poukaz v tlačenej forme doručený Kupujúcemu, prípadne Obdarovanému. Poukaz je doručený na základe uskutočnenej objednávky Kupujúcim na Stránke. Poukaz je s unikátnym kódom a platnosťou oprávňujúci Držiteľa poukazu čerpanie Romantickej večere presne špecifikovanej v tomto poukaze. Súčasťou Poukazu na Romantickú večeru sú priložené informácie a podmienky k realizácií Romantickej večere, ktorými je Kupujúci, prípadne Obdarovaný, povinný sa riadiť.
Poskytovateľ služby: Subjekt zabezpečujúci realizáciu Romantickej večere na základe predloženého Poukazu na Romantickú večeru v dohodnutom čase a na dohodnutom mieste, s ktorým má Sprostredkovateľ uzatvorenú platnú zmluvu o spolupráci. Poskytovateľ služby je tak zodpovedný za realizáciu Romantickej večere a za prípadné ujmy, ktoré vzniknú počas jej realizácie. Predávajúci môže byť tiež Poskytovateľom.


Kvety z lásky: Kytica kvetov vyrobená a doručená Poskytovateľom pre Kupujúceho, prípadne Obdarovaného a služby spojené s výrobou a doručením Kvetov z lásky ponúkaná na Stránke a objednaná na základe ponuky na Stránke záväznou objednávkou Kupujúceho.
Poskytovateľ služby: Subjekt zabezpečujúci výrobu a doručenie Kvetov z lásky na základe uskutočnenej objednávky Kupujúcim, s ktorým má Sprostredkovateľ uzatvorenú platnú zmluvu o spolupráci. Poskytovateľ služby je tak zodpovedný za výrobu a doručenie Kvetov z lásky a za prípadné ujmy, ktoré vzniknú počas doručenia a odovzdania Kupujúcemu, prípadne Obdarovanému. Predávajúci môže byť tiež Poskytovateľom.


Romantické fotenie: Balík služieb, ktorý obsahuje fotenie, výrobu a dodanie fotografií objednaný Poskytovateľom pre Kupujúceho, prípadne Obdarovaného a služby spojené s výrobou a dodaním fotografií v závislosti od balíka služby Romantické fotenie ponúkaného na Stránke a objednaného na základe ponuky na Stránke záväznou objednávkou Kupujúceho.
Poskytovateľ služby: Subjekt zabezpečujúci fotenie, výrobu a dodanie fotografií v závislosti od balíka služby Romantické fotenie na základe uskutočnenej objednávky Kupujúcim, s ktorým má Sprostredkovateľ uzatvorenú platnú zmluvu o spolupráci. Poskytovateľ služby je tak zodpovedný za fotenie, výrobu a dodanie fotografií a za prípadné ujmy, ktoré vzniknú počas doručenia a odovzdania Kupujúcemu, prípadne Obdarovanému. Predávajúci môže byť tiež Poskytovateľom.

Romantická svadba: Virtuálny priestor na Stránke vyhradený Predávajúcim pre uverejnenie reklamy a propagácie tretích strán ponúkaný za odplatu.

Kupón na zľavu: Kupón v elektronickej, alebo tlačenej forme riadne potvrdený Predávajúcim s unikátnym kódom a platnosťou oprávňujúci Držiteľa poukazu, alebo Kupujúceho uplatniť si zľavu v hodnote uvedenej na tomto kupóne na nákup Služieb, produktov a tovaru na Stránke
Predmet zmluvy: Predmetom zmluvy je zabezpečenie realizácie a dodanie Služieb, produktov a tovaru ponúkaného prostredníctvom internetového obchodu www.poslednyromantik.sk Predávajúcim a záväzok Kupujúceho uhradiť dojednanú kúpnu sumu za objednané Služby, produkty a tovar Predávajúcemu.
Objednávka: Objednávka Služieb, produktov a tovaru ponúkaných na Stránke.

Článok II.

Práva a povinnosti zmluvných strán
Predávajúci sa zaväzuje:
1. Dodať Služby, produkty a tovar alebo Kupón na zľavu špecifikované v internetovom obchode www.poslednyromantik.sk v kúpnej cene a za podmienok, ktoré platia v deň odoslania objednávky.
2. Zabezpečiť realizáciu a dodanie Služieb, produktov a tovaru podľa podmienok uvedených v ich popise na Stránke u Poskytovateľa služieb, pri Romantickom pobyte a Romantickej večeri na základe preukázania sa platným Poukazom na Romantický pobyt a Poukazom na Romantickú večeru.

Predávajúci nezodpovedá za:
1. Oneskorené dodanie objednaných Služieb, produktov a tovaru, alebo Kupónu na zľavu zavinené doručovateľskou spoločnosťou (napríklad Slovenská pošta alebo kuriérska spoločnosť) alebo elektronickou poštou.

Kupujúci sa zaväzuje:
1. Zaplatiť za objednané Služby, produkty a tovar kúpnu cenu vo výške a v zmysle platobných podmienok platných v deň odoslania objednávky.
2. Objednané Služby, produkty a tovar prevziať, skontrolovať neporušenosť obalov a v prípade akýchkoľvek vád tieto bezodkladne oznámiť.
3. V prípade, že si Kupujúci objednané Služby, produkty a tovar (na základe objednávky) neprevezme, Predávajúci si vyhradzuje právo uplatniť svoj nárok na náhradu vzniknutej škody. V prípade, že si Kupujúci objednané Služby, produkty a tovar neprevezme pri prvom doručení, a požaduje opätovné doručenie tovaru, je povinný uhradiť náklady prvého ako aj opätovného doručenia.
4. Kupujúci súhlasí s doručením faktúry v PDF formáte na e-mail uvedený v objednávke.

Článok III.
Spôsob objednávania

1. Objednávka Služieb, produktov a tovaru a jeho následná kúpa sa realizuje prostredníctvom Stránky, krokmi, spôsobmi a postupnosťou na nej stanovenou. Pri objednaní prostredníctvom Stránky spôsobom platby Internet banking a platobnou kartou je Kupujúci povinný riadne dokončiť objednávku v banke až po návrat na Stránku. Až vtedy náš systém dostane informáciu o platbe a zašle Kupujúcemu potvrdenie o objednávke.
2. Predávajúci nezodpovedá za škody, ktoré vzniknú Kupujúcemu, prípadne Obdarovanému v dôsledku zle uvedenej e-mailovej adresy zo strany Kupujúceho.
3. Uskutočnením objednávky Kupujúci súhlasí s týmito Všeobecnými obchodnými podmienkami. Odoslanú objednávku potvrdí Predávajúci do 24 hodín emailom a zároveň oznámi kupujúcemu dostupnosť a termín dodania Služieb, produktov a tovaru. Všetky potvrdené objednávky sú záväzné!
4. Predávajúci sa zaväzuje dodať správny druh a množstvo tovaru v dohodnutej cene podľa Objednávky.
5. Zrušenie objednávky je zo strany Kupujúceho možné do 24 hodín od objednania tovaru bez udania dôvodu. Kupujúci môže objednávku zrušiť v Zákazníckej sekcii na Stránke Predávajúceho, telefonicky alebo e-mailom. Po overení splnenia podmienok zrušenia objednávky potvrdí Predávajúci Kupujúcemu storno objednávky e-mailom alebo telefonicky. V prípade, že už bola suma za objednaný tovar uhradená, Predávajúci zašle peniaze späť na bankový účet Kupujúceho, alebo ich doručí iným spôsobom, ktorý si spolu dohodnú.
6. Predávajúci má právo zrušiť objednávku v prípade, keď nie je možné zabezpečiť objednaný tovar. V takomto prípade Kupujúcemu ihneď vráti uhradenú sumu v plnej výške, alebo mu ponúkne náhradný tovar, alebo iné riešenie, ak s tým Kupujúci súhlasí. Predávajúci má právo zrušiť objednávku tiež v prípade, ak sa nemôže skontaktovať s Kupujúcim (chybne uvedené alebo neuvedené kontaktné údaje, nedostupnosť, ...).  

7. Pre objednanie Kvetov z lásky je termín zadania objednávky daný termínom úhrady objednávky.

Článok IV.

Cena

1. Všetky ceny uvedené na Stránke sú platné v okamihu objednania. Predávajúci si vyhradzuje právo zmeny cien v prípade zmeny peňažných kurzov, výraznom náraste inflácie alebo pri výrazných zmenách dodávateľských podmienok u Poskytovateľov služieb.
2. Faktúra vystavená na základe Objednávky je súčasne daňovým dokladom, dodacím a záručným listom.
3. Predávajúci nie je platcom DPH.
4. K základnej cene objednávky je pripočítaná cena za dopravu tovaru podľa toho, aký spôsob doručenia si Kupujúci vyberie. Cena je odvodená od celkovej hmotnosti objednaného tovaru a aktuálna sadzba je viditeľná priamo v objednávke (pri každom spôsobe dopravy). Balné je zahrnuté v cene dopravy.
5. Možnosti doručenia a spôsobu platby za Služby, produkty a tovar, ako aj presné ceny za tieto spôsoby doručenia a platby sú uvedené na Stránke a sú platné v okamihu objednania.

Článok V.
Platby

1. Platiť za tovar môže kupujúci týmito spôsobmi:

1.1. Na dobierku.

1.2. Prevodom na účet predávajúceho, alebo internet bankingom a to na základe proforma (zálohovej) faktúry. Na základe odoslanej Objednávky vystaví Predávajúci proforma (zálohovú) faktúru, ktorú pošle spolu s potvrdením objednávky e-mailom. Túto platbu môže Kupujúci uskutočniť prevodným príkazom zo svojho účtu, alebo priamym vkladom v hotovosti na účet predávajúceho.

1.3. Platobnou kartou cez systém GP WebPay (informácie o platobnom systéme sú na www.gpwebpay.cz)

1.4. Platba v hotovosti pri osobnom odbere.

2. Platba je možná iba v EUR.
3. Daňový doklad (faktúru) posiela predávajúci kupujúcemu spolu s Tovarom na doručenie.

Článok VI.
Dodacie podmienky

1. Dodacia lehota na Tovar na doručenie v ponuke Predávajúceho je vo väčšine prípadov do 8 pracovných dní od potvrdenia objednávky, maximálna doba dodania je 14 dní alebo po dohode s Kupujúcim sa môže predĺžiť. O dodacej lehote a termíne dodania bude Predávajúci Kupujúceho informovať pri potvrdení objednávky mailom, alebo telefonicky. Ak Kupujúcemu nevyhovuje oznámená predĺžená dodacia lehota, má možnosť stornovať Objednávku v súlade s Článkom III. Spôsob objednávania, bodom 5 týchto Obchodných podmienok.
2. Tovar na doručenie bude vyexpedovaný okamžite po potvrdení objednávky a po splnení všetkých podmienok pre vyskladnenie.

3. Dodacia lehota pre doručenie Kvetov z lásky je podľa termínu zadania objednávky podľa Článku III. Spôsob objednávania, bod 7 nasledovná:
Doručenie v pracovný deň
Objednávku na Kvety z lásky je potrebné zadať najneskôr jeden pracovný deň pred plánovaným doručením do 18:00 hodiny. Termín zadania objednávky je daný termínom úhrady objednávky a pripísaním sumy na účet Predávajúceho.

Doručenie v sobotu
V prípade požiadavky na doručenie Kvetov z lásky v sobotu je potrebné zadať objednávku najneskôr v piatok do 15:00 hodiny. Termín zadania objednávky je daný termínom úhrady objednávky a pripísaním sumy na účet Predávajúceho.

Článok VII.
Doručenie tovaru

1. Predávajúci zabezpečuje dopravu Tovaru na doručenie na území Slovenskej republiky spôsobom, ktorý si Kupujúci vyberie z ponúkaných možností v objednávke a túto Predávajúci zabezpečuje podľa možností a pre danú objednávku vhodným spôsobom: a) kuriérskou službou, b) cez systém Zásielkovňa.sk, c) Slovenskou poštou.
2. Miesto odberu je stanovené na základe Objednávky Kupujúceho. Za splnenie dodávky sa považuje dodanie Tovaru na doručenie na určené miesto.
3. Tovar na doručenie je primerane zabalený a zabezpečený. Kupujúci je povinný pri preberaní Tovaru na doručenie skontrolovať neporušenosť zásielky.
4. Spolu s Tovarom na doručenie dodá Predávajúci kupujúcemu faktúru (daňový doklad), dodací list. Predávajúci taktiež dodá spolu s Tovarom na doručenie návod na obsluhu a záručný list ak to vyžaduje povaha Tovaru na doručenie.
5. Za Tovar na doručenie zodpovedá Predávajúci až po jeho prevzatie Kupujúcim. Tovar na doručenie sa považuje za prevzatý Kupujúcim od doby, kedy tento písomne potvrdí prevzatie Tovaru na doručenie.
6. Predávajúci nenesie zodpovednosť za oneskorené dodanie objednaného Tovaru na doručenie Kupujúcemu zavinené kuriérskou službou, alebo Slovenskou poštou. Za poškodenie zásielky zavinené kuriérskou službou, Slovenskou poštou  zodpovedá v plnom rozsahu kuriérska služba, Slovenská pošta. Takéto prípady rieši predávajúci dodaním nového Tovaru na doručenie kupujúcemu po zaplatení všetkých škôd kuriérskou službou, Slovenskou poštou.
7. V prípade väčšieho záujmu sa môže stať, že má Predávajúci nedostatok Tovaru na doručenie a tak Kupujúcim objednaný Tovar na doručenie môže Kupujúcemu, alebo Obdarovanému dodať v niekoľkých balíkoch, pričom poštovné a balné platí Kupujúci ako za jeden balík.

Článok VIII.
Rezervácia termínu realizácie a realizácia pre Romantický pobyt a Romantickú večeru.

1. Realizácia Romantického pobytu a Romantickej večere je možná na základe žiadosti o rezerváciu termínu. Rezervácia, ako aj realizácia Romantického pobytu, Romantickej večere je možná len v rámci platnosti Poukazu na Romantický pobyt a Poukazu na Romantickú večeru.
2. Žiadosť o rezerváciu termínu je Držiteľ poukazu povinný uskutočniť najneskôr 14 kalendárnych dní pred navrhovaným termínom, pokiaľ nie je v poukaze uvedené inak.
3. Žiadosť o rezerváciu termínu je potrebné zaslať e-mailom na adresu info@poslednyromantik.sk. Návrh rezervácie musí obsahovať kód poukazu, navrhovaný termín a čas realizácie a kontaktné údaje Držiteľa poukazu.
4. Predávajúci po preverení možnosti realizácie Romantického pobytu a Romantickej večere u Poskytovateľa služieb záväzne potvrdí Držiteľovi poukazu navrhovaný termín, alebo dohodne iný navrhovaný termín po dohode s Držiteľom (mailom, telefonicky) a zašle potrebné informácie k realizácií Romantického pobytu, alebo Romantickej večere ako presné miesto konania Zážitku pokiaľ je vopred dané a kontakt na Poskytovateľa služieb. Týmto sa rezervácia termínu považuje za záväznú.
5. Záväznú rezerváciu môže Držiteľ poukazu zmeniť najneskôr 14 kalendárnych dní pred termínom realizácie pre Romantický pobyt a 24 hodín pre Romantickú večeru.
6. Držiteľ poukazu je po záväznej rezervácii termínu realizácie Romantického pobytu, alebo Romantickej večere povinný dostaviť sa na miesto konania Zážitku v dohodnutom dátume a čase. V prípade nedostavenia sa v termíne realizácie Pobytu stráca Držiteľ nárok na Romantický pobyt, alebo Romantickú večeru.
7. Držiteľ poukazu sa na mieste preukáže Poukazom, odovzdá ho zodpovednej osobe Poskytovateľa služieb.

Článok IX.
Rezervácia termínu realizácie a realizácia pre Romantické fotenie.

8. Realizácia Romantického fotenia je možná na základe žiadosti o rezerváciu termínu, ktorú Kupujúci, alebo Obdarovaný posiela e-mailom na adresu info@poslednyromantik.sk.
9. Predávajúci po preverení možnosti realizácie Romantického fotenia u Poskytovateľa služieb záväzne potvrdí Kupujúcemu, alebo Obdarovanému navrhovaný termín, alebo dohodne iný navrhovaný termín (mailom, telefonicky) a zašle potrebné informácie k realizácií Romantického fotenia ako presné miesto konania pokiaľ je vopred dané a kontakt na Poskytovateľa služieb. Týmto sa rezervácia termínu považuje za záväznú.
10. Záväznú rezerváciu môže Kupujúci, alebo Obdarovaný zmeniť najneskôr 14 kalendárnych dní pred termínom realizácie.
11. Kupujúci, alebo Obdarovaný je po záväznej rezervácii termínu Romantického fotenia povinný dostaviť sa na miesto konania fotenia v dohodnutom dátume a čase. V prípade nedostavenia sa v termíne realizácie Romantického fotenia stráca Kupujúci, alebo Obdarovaný nárok na Romantické fotenie.

Článok X.
Odstúpenie od vybavenej objednávky - zmluvy

1. Kupujúci je v súlade so zákonom oprávnený bez udania dôvodu odstúpiť od vybavenej Objednávky (podľa zákona "od kúpnej zmluvy", ak už kupujúci prevzal tovar) do 14 pracovných dní odo dňa prevzatia Tovaru.
2. Tovar na vrátenie musí byť:,a) nepoškodený, b) kompletný (vrátane príslušenstva, dokumentácie, ...), c) vrátane priloženého dokladu o kúpe.
3. Ak sa Kupujúci rozhodne vrátiť tovar podľa bodu 1 tohto Článku je povinný: a) kontaktovať Predávajúceho so žiadosťou o odstúpenie od vybavenej objednávky, uviesť číslo objednávky (variabilný symbol), dátum kúpy a číslo svojho účtu pre vrátenie peňazí, b) zaslať tovar naspäť na adresu Predávajúceho - tovar sa odporúča poslať doporučene, poistený a použiť vhodné balenie, aby počas prepravy nedošlo k popísaniu, polepeniu, ani inému znehodnoteniu pôvodných obalov a samotného tovaru (Predávajúci neručí za prípadnú stratu alebo poškodenie tovaru počas prepravy), c) uhradiť výdavky súvisiace s vrátením tovaru (poštovné, poistenie, ...).

4. Kupujúci môže využiť formulár na odstúpenie od zmluvy dostupný na Stránke.
5. Po splnení podmienok podľa bodov 1 až 3 tohto Článku a po obdržaní vráteného tovaru je Predávajúci povinný:
a) prevziať tovar naspäť, b) vrátiť Kupujúcemu v lehote najneskôr 14 dní odo dňa odstúpenia od vybavenej Objednávky celú cenu zaplatenú za tovar, okrem poplatku za dopravu.
6. V prípade nesplnenia niektorej z podmienok podľa bodov 1 až 3 tohto Článku nebude Predávajúci akceptovať odstúpenie od vybavenej objednávky a tovar bude vrátený na náklady Kupujúceho naspäť.

Článok XI.
Záruky a reklamácie

1. Vybavovanie reklamácií sa riadi záručnými podmienkami konkrétneho tovaru, Obchodným zákonníkom a príslušnými ustanoveniami Občianskeho zákonníka a osobitnými predpismi.
2. Záručná doba na všetok ponúkaný tovar v internetovom obchode predávajúceho je 24 mesiacov. Na uplatnenie práv zo zodpovednosti za vady (reklamáciu) vždy postačuje doklad o zakúpení (priložená faktúra). Predloženie dokladu o zakúpení na účely reklamácie postačuje aj v prípade, že bol vydaný záručný list, ale zákazník ho stratil.
3. Záruka sa nevzťahuje na bežné opotrebenie veci (alebo jej častí) spôsobené používaním.
4. Reklamovaný Tovar je Kupujúci povinný doručiť na reklamáciu čistý, mechanicky nepoškodený, s kópiou faktúry, dodacieho listu. Kupujúci je povinný spolu s tovarom zaslať aj popis vady.
5. Postup reklamácie:
a. Čo najskôr informovať Predávajúceho emailom alebo telefonicky o chybe výrobku, alebo dodaného Tovaru.
b. Poslať produkt späť na adresu firmy predávajúceho

Článok XII.

Alternatívne riešenie sporov

Kupujúci má právo zaslaním mailu na info@poslednyromantik.sk obrátiť sa na predávajúceho so žiadosťou o nápravu ak nie je spokojný so spôsobom, ktorým Predávajúci vybavil jeho reklamáciu, alebo ak sa domnieva, že predávajúci porušil jeho práva. Ak predávajúci odpovie na túto žiadosť zamietavo alebo na ňu neodpovie do 30 dní od jej odoslania, Kupujúci má právo podať návrh na začatie alternatívneho riešenia sporu subjektu alternatívneho riešenia sporov (ďalej len subjekt ARS) podľa zákona 391/2015 Z.z. ARS subjektami sú orgány a oprávnené právnické osoby podľa §3 zákona 391/2015 Z.z. Návrh môže spotrebiteľ podať spôsobom určeným podľa §12 Zákona 391/2015 Z.z.
Kupujúci môže podať sťažnosť aj prostredníctvom platformy alternatívneho riešenia sporov RSO, ktorá je dostupná online na http://ec.europa.eu/consumers/odr/index_en.htm.
Alternatívne riešenie sporov môže využiť len Kupujúci – fyzická osoba, ktorá pri uzatváraní a plnení spotrebiteľskej zmluvy nekoná v rámci predmetu svojej podnikateľskej činnosti, zamestnania alebo povolania. Alternatívne riešenie sporov sa týka len sporu medzi Kupujúcim a Predávajúcim, vyplývajúceho zo spotrebiteľskej zmluvy alebo súvisiaceho so spotrebiteľskou zmluvou. Alternatívne riešenie sporov sa týka len zmlúv uzatvorených na diaľku. Alternatívne riešenie sporov sa netýka sporov, kde hodnota sporu neprevyšuje sumu 20 EUR. Subjekt ARS môže od spotrebiteľa požadovať úhradu poplatku za začatie alternatívneho riešenia sporu maximálne do výšky 5 EUR s DPH.

Článok XIII.

Ochrana osobných údajov

1. Všetky osobné údaje poskytnuté zákazníkom v rámci objednávky tovaru či zákaznícke registrácie prostredníctvom internetového obchodu www.poslednyromantik.sk sú zhromažďované, spracovávané a uchovávané v súlade so zákonom č. 122/2013 Z.z. o ochrane osobných údajov (ďalej ako „ZOOÚ"). K poskytovaniu osobných údajov dochádza pri odoslaní objednávky alebo registrácii zákazníckeho účtu v rámci internetového obchodu www.poslednyromantik.sk, a to v rozsahu údajov uvádzaných vo formulári Objednávky či v registračnom formulári.
2. Odoslaním Objednávky, resp. uzatvorením kúpnej zmluvy, dáva zákazník v súlade so zák. č. 122/2013 Z.z. súhlas Predávajúcemu so spracovaním, zhromažďovaním a uchovávaním jeho osobných údajov pre účely uzavretia kúpnej zmluvy, vybavenia Objednávok a súvisiacej komunikácie so zákazníkom, ale aj po úspešnom vybavení Objednávky pre účely plnenia zo zmluvy a vedenie príslušnej evidencie (napr. pri vybavovaní reklamácií, vedení účtovníctva a pod.), a to až do doby jeho písomného vyjadrenia nesúhlasu s týmto spracovaním. Osobné údaje sú spracované v rozsahu: meno, priezvisko, adresa, telefón, e-mail. Zákazník má právo na prístup k svojim osobným údajom, právo na ich opravu vrátane ďalších zákonných práv k týmto údajom. Predávajúci neposkytuje, nezverejňuje a nesprístupňuje osobné údaje zákazníkov žiadnej ďalšej osobe, s výnimkou spoločností zabezpečujúcich prepravu tovaru, ktorým sú osobné údaje zákazníkov odovzdávané v minimálnom rozsahu potrebnom pre účely doručenia tovaru.
3. Vykonaním registrácie zákazníckeho účtu cez internetový obchod www.poslednyromantik.sk zákazník súhlasí s tým, aby v súlade so zákonom č. 122/2013 Z.z. o ochrane osobných údajov Predávajúci, prípadne tretia osoba, ako touto spoločnosťou určený sprostredkovateľ v zmysle citovaného zákona, spracovávala, zhromažďovala a uchovávala osobné údaje zákazníka poskytnuté zákazníkom pri jeho registrácii. Zákazník tiež uskutočnením zákazníckej registrácie a/alebo zaškrtnutím súhlasu so zasielaním noviniek akoukoľvek formou pri odosielaní Objednávky, udeľuje Predávajúcemu súhlas so spracovaním a využívaním týchto jeho osobných údajov pre účely propagačné aj marketingové a s odovzdaním týchto údajov obchodným partnerom predávajúceho na účely propagácie a marketingu, a súčasne vyslovuje súhlas s tým, aby predávajúci a prípadne tretie osoby, s ktorými táto spoločnosť uzatvorila príslušné zmluvné dojednania, posielali zákazníkovi obchodné oznámenia v elektronickej podobe, v zmysle zák. č 147/2001 Z. z. o reklame a zák. č. 610/2003 Z. z. o elektronickej komunikácii. Osobné údaje sú spracovávané v rozsahu: meno, priezvisko, dátum narodenia, adresa, telefón, e-mail, pohlavie.
Zákazník má právo na prístup k svojim osobným údajom, právo na ich opravu, vrátane ďalších zákonných práv k týmto údajom.
4. Predávajúci neposkytuje, nezverejňuje a nesprístupňuje osobné údaje zákazníkov žiadnej ďalšej osobe, s výnimkou: spoločností zabezpečujúcich prepravu tovaru, ktorým sú osobné údaje zákazníkov odovzdávané v minimálnom rozsahu potrebnom na účely doručenia tovaru (najmä Slovenská Pošta). Súhlas so spracovaním osobných údajov a zasielaním obchodných informácií je udelený na dobu neurčitú a je možné ho kedykoľvek zdarma odvolať výslovným a určitým prejavom v písomnej forme adresovanej predávajúcemu, a to poštou, telefonicky alebo elektronicky na e-mail info@poslednyromantik.sk. Odvolaním súhlasu so spracovaním osobných údajov dôjde zároveň k zrušeniu zákazníckej registrácie. Zákazník má podľa zák. č. 122/2013 Z.z. v súvislosti so spracovaním osobných údajov najmä nasledujúce práva:
5. Zákazník má právo na základe písomnej žiadosti od predávajúceho vyžadovať:
a) potvrdenie, či sú alebo nie sú osobné údaje o ňom spracúvané,
b) vo všeobecne zrozumiteľnej forme informácie o spracúvaní osobných údajov v informačnom systéme v rozsahu podľa § 15 ods. 1 písm. a) až e) druhý až šiesty bod; pri vydaní rozhodnutia podľa odseku 5 je dotknutá osoba oprávnená oboznámiť sa s postupom spracúvania a vyhodnocovania operácií,
c) vo všeobecne zrozumiteľnej forme presné informácie o zdroji, z ktorého získal jeho osobné údaje na spracúvanie,
d) vo všeobecne zrozumiteľnej forme zoznam jeho osobných údajov, ktoré sú predmetom spracúvania,
e) opravu alebo likvidáciu svojich nesprávnych, neúplných alebo neaktuálnych osobných údajov, ktoré sú predmetom spracúvania,
f) likvidáciu jeho osobných údajov, ktorých účel spracúvania sa skončil; ak sú predmetom spracúvania úradné doklady obsahujúce osobné údaje, môže požiadať o ich vrátenie,
g) likvidáciu jeho osobných údajov, ktoré sú predmetom spracúvania, ak došlo k porušeniu zákona,
h) blokovanie jeho osobných údajov z dôvodu odvolania súhlasu pred uplynutím času jeho platnosti, ak prevádzkovateľ spracúva osobné údaje na základe súhlasu dotknutej osoby.
6. Zákazník má právo u predávajúceho na základe písomnej žiadosti namietať voči:
a) spracúvaniu jeho osobných údajov, o ktorých predpokladá, že sú alebo budú spracúvané na účely priameho marketingu bez jeho súhlasu, a žiadať ich likvidáciu,
b) využívaniu osobných údajov uvedených v § 10 ods. 3 písm. d) na účely priameho marketingu v poštovom styku, alebo
c) poskytovaniu osobných údajov uvedených v § 10 ods. 3 písm. d) na účely priameho marketingu.

Článok XIV.
Záverečné informácie

1. Dozor nad poskytovaním služieb vykonáva Okresné riaditeľstvo PZ Spišská Nová Ves, Elektrárenská 1, 052 80 Spišská Nová Ves a Slovenská obchodná inšpekcia, Inšpektorát SOI pre Košický kraj, Vrátna č. 3, 043 79 Košice 1.
2. Tieto všeobecné obchodné podmienky a všetky kúpne zmluvy uzavreté na ich základe sa riadia právnymi predpismi platnými v Slovenskej republike.
3. Tieto obchodné podmienky nadobúdajú platnosť dňom vydania a uverejnenia na Stránke.

4. Tieto všeobecné obchodné podmienky nadobúdajú účinnosť voči kupujúcemu uzavretím kúpnej zmluvy.
5. Zaškrtnutím políčka: Súhlasím s obchodnými podmienkami. pred odoslaním objednávky kupujúci potvrdzuje, že si tieto všeobecné obchodné podmienky prečítal, porozumel im a v celom rozsahu s nimi súhlasí. Bez ohľadu na ostatné ustanovenia týchto všeobecných obchodných podmienok, predávajúci nezodpovedá kupujúcemu za ušlý zisk, stratu príležitosti alebo žiadne iné nepriame alebo následné straty v dôsledku nedbanlivosti, porušenia kúpnej zmluvy, alebo vzniknuté iným spôsobom. V prípade, ak sa preukážu kompetentným orgánom Slovenskej republiky niektoré ustanovenia týchto všeobecných obchodných podmienok ako neplatné, alebo nevynútiteľné, a to celkom, alebo čiastočne, platnosť a vynútiteľnosť ostatných ustanovení všeobecných obchodných podmienok a zvyšné časti príslušného ustanovenia všeobecných obchodných podmienok tým ostávajú nedotknuté.


Tieto VOP sú platné od 7.2.2017 a plne nahradzujú predchádzajúce VOP.


V Tepličke, 7.2.2017

FORMULÁR NA ODSTÚPENIE OD ZMLUVY

ROMANTICKÉ BÁSNE

Aktuality:

Láska

Pridal: Počet zobrazení: 699

Čítajte viac... Komentáre: 0

Vyznanie

Pridal: Počet zobrazení: 468

Čítajte viac... Komentáre: 0

Mojej milej

Pridal: Počet zobrazení: 313

Čítajte viac... Komentáre: 0

Pocit šťastia

Pridal: Počet zobrazení: 249

Deviata časť

Čítajte viac... Komentáre: 0

Túžba

Pridal: Počet zobrazení: 246

Čítajte viac... Komentáre: 0

Osud

Pridal: Počet zobrazení: 211

Čítajte viac... Komentáre: 0

Milovanej

Pridal: Počet zobrazení: 189

Čítajte viac... Komentáre: 0

Posledný romantik

Pridal: Počet zobrazení: 188

Čítajte viac... Komentáre: 0

Zakázaná láska

Pridal: Počet zobrazení: 184

Čítajte viac... Komentáre: 0

Môj krajší svet

Pridal: Počet zobrazení: 161

Čítajte viac... Komentáre: 0

Letná noc

Pridal: Počet zobrazení: 160

Čítajte viac... Komentáre: 0

Pocit lásky

Pridal: Počet zobrazení: 160

Piata časť

Čítajte viac... Komentáre: 0

Láska na prvý pohľad

Pridal: Počet zobrazení: 153

Čítajte viac... Komentáre: 0

Sen

Pridal: Počet zobrazení: 133

Čítajte viac... Komentáre: 0

Pocit šťastia

Pridal: Počet zobrazení: 131

Štvrtá časť

Čítajte viac... Komentáre: 0

Príď

Pridal: Počet zobrazení: 122

Slovenská Verzia Wish You Where Here od REDNEX

Čítajte viac... Komentáre: 0

Princezná

Pridal: Počet zobrazení: 120

Čítajte viac... Komentáre: 0

Pocit lásky

Pridal: Počet zobrazení: 116

Prvá časť

Čítajte viac... Komentáre: 0

Pocit lásky

Pridal: Počet zobrazení: 116

Štvrtá časť

Čítajte viac... Komentáre: 0

Bermudský trojuholník lásky

Pridal: Počet zobrazení: 113

Čítajte viac... Komentáre: 0

Pocit šťastia

Pridal: Počet zobrazení: 113

ôsma časť

Čítajte viac... Komentáre: 0

Šťastie

Pridal: Počet zobrazení: 111

Čítajte viac... Komentáre: 0

Tvoj veľký deň

Pridal: Počet zobrazení: 111

Čítajte viac... Komentáre: 0

Slaďák

Pridal: Počet zobrazení: 103

Čítajte viac... Komentáre: 0

Ave Eva

Pridal: Počet zobrazení: 101

Úcta k žene

Čítajte viac... Komentáre: 0

Pocit šťastia

Pridal: Počet zobrazení: 100

Siedma časť

Čítajte viac... Komentáre: 0

Dievčina s modrými očami

Pridal: Počet zobrazení: 98

Čítajte viac... Komentáre: 0

Žobrák

Pridal: Počet zobrazení: 94

Čítajte viac... Komentáre: 0

Školská láska

Pridal: Počet zobrazení: 91

Čítajte viac... Komentáre: 0

Ako slnko nájsť?

Pridal: Počet zobrazení: 90

Čítajte viac... Komentáre: 0

Spomienky

Pridal: Počet zobrazení: 90

Čítajte viac... Komentáre: 0

Nuda

Pridal: Počet zobrazení: 89

Čítajte viac... Komentáre: 0

Autosalón

Pridal: Počet zobrazení: 89

Čítajte viac... Komentáre: 0

Sklamanie

Pridal: Počet zobrazení: 86

Čítajte viac... Komentáre: 0

Uštvaná zver

Pridal: Počet zobrazení: 82

Čítajte viac... Komentáre: 0

Večierok

Pridal: Počet zobrazení: 80

Čítajte viac... Komentáre: 0

Náš spoločný deň

Pridal: Počet zobrazení: 31

Čítajte viac... Komentáre: 0

S tebou

Pridal: Počet zobrazení: 14

Čítajte viac... Komentáre: 0

Túžba noci

Pridal: Počet zobrazení: 11

Čítajte viac... Komentáre: 0

Ľúbim

Pridal: Počet zobrazení: 11

Čítajte viac... Komentáre: 0

Ďakujem a sľubujem

Pridal: Počet zobrazení: 10

Čítajte viac... Komentáre: 0

Otázniky lásky

Pridal: Počet zobrazení: 9

Čítajte viac... Komentáre: 0

Vlci snov

Pridal: Počet zobrazení: 9

Čítajte viac... Komentáre: 0

Smútok

Pridal: Počet zobrazení: 9

Čítajte viac... Komentáre: 0

Nárek nad zúfalstvom

Pridal: Počet zobrazení: 8

Čítajte viac... Komentáre: 0

Odchádzam

Pridal: Počet zobrazení: 8

Čítajte viac... Komentáre: 0

Stratené sny

Pridal: Počet zobrazení: 8

Čítajte viac... Komentáre: 0

Svadobná

Pridal: Počet zobrazení: 7

Čítajte viac... Komentáre: 0

Svetlo života

Pridal: Počet zobrazení: 7

Čítajte viac... Komentáre: 0

Dialóg o láske

Pridal: Počet zobrazení: 7

Čítajte viac... Komentáre: 0

Dospelá

Pridal: Počet zobrazení: 7

Čítajte viac... Komentáre: 0

Skúška života

Pridal: Počet zobrazení: 7

Čítajte viac... Komentáre: 0

Náš spoločný deň II.

Pridal: Počet zobrazení: 7

Čítajte viac... Komentáre: 0

Sedemnásť (rokov)

Pridal: Počet zobrazení: 7

Čítajte viac... Komentáre: 0

Slzička šťastia

Pridal: Počet zobrazení: 7

Čítajte viac... Komentáre: 0

Ak si tu Ty

Pridal: Počet zobrazení: 7

Čítajte viac... Komentáre: 0

Tichý a chorý

Pridal: Počet zobrazení: 7

Čítajte viac... Komentáre: 0

Nad mŕtvou nádejou

Pridal: Počet zobrazení: 6

Čítajte viac... Komentáre: 0

Posledná nádej?

Pridal: Počet zobrazení: 6

Čítajte viac... Komentáre: 0

Titanic II. - Jack & Rose

Pridal: Počet zobrazení: 6

O filme Titanic

Čítajte viac... Komentáre: 0

Prosím príď

Pridal: Počet zobrazení: 6

Čítajte viac... Komentáre: 0

Darujem

Pridal: Počet zobrazení: 6

Čítajte viac... Komentáre: 0

Titanic I.

Pridal: Počet zobrazení: 5

O filme Titanic

Čítajte viac... Komentáre: 0

Oči

Pridal: Počet zobrazení: 5

Čítajte viac... Komentáre: 0

Akčné produkty:

Táto stránka používa cookies. Viac info

Prihlásenie